의사 결정 후 효과적인 성과를 만들기 위해 필요한 질문들

[Key]

1. 의사 결정 과정에서 사실 중요한 건  의사 결정 자체보다는 결정된 사항을 실제 행동으로 옮기는 것이다.

2. 결정된 사항들을 목표 달성을 위한 행동으로 전환하기에는 많은 노력이 필요하다.

3. 따라서 중요한 의사 결정 과정엔 초기부터 행동 계획을 함께 고민하는게 중요한거 같다.

4. 조직내에서 결정된 사항들을 다시 세분화한 후 디테일하게 누구에게 어떤 실행 과제와 목표를 줄지 정하지 않는다면, 사실 어떤 것도 결정된게 없다고 봐도 된다. 이런식의 의사 결정은 단지 좋은 의도에 불과하다.

5. 이런 문제는 사실 수많은 정책 선언문들에서 흔하게 볼 수 있다. 특히 기업들에서 두두러지는 이유는 대부분의 경영 방침이 행동 강령을 포함하고 있지 않기 때문이다.

6. 조직 내 구성원들은 구체적인 실행 계획이 없고, 누구에게 그 실행 과제와 목표가 구체적으로 어싸인 되어 있지 않기 때문에 더더욱 와닿지 않게 되는거 같다.

7. 따라서 의사 결정을 행동으로 전환하려면 몇가지 구체적인 질문들에 대한 명확한 답변들이 필요하다.

7-1. 이 결정을 알아야 하는 사람들은 누구인가?

7-2. 목표 달성을 위해 어떤 실행들을 해야 하는가?

7-3. 그리고 누가 주도적으로 실행해야 하는가?

7-4. 실행할 사람이 실제 행동을 하기 위해서 조직은 어떤 조치들을 취해야 하는가?

8. 특히 이 질문들에서 가장 중요한건 1번과 4번인거 같다.

9. 의사 결정이 어떻게 이루어졌고, 어떤 목표와 구체적인 실행 전략이 있는가 등이 조직내에서 충분히 공유되지 않으면, 실제 코어 동력은 급격하게 무너지는거 같다. 그렇기에 조직은 이를 위한 충분한 조치들을 취해야 한다.

10. 훌룡한 의사 결정 과정이 있었다. 성공하는 조직은 늘 비슷한 방식으로 성공하고, 실패하는 조직은 늘 비슷한 방식으로 실패하더라.

11. 어쩌면 그렇기에, 리더쉽이 더욱 중요한거 같다.

12. 그리고 선택 또는 결정 보다는 늘 그렇지만, 실행이 가장 중요하다.